服务+政策 春风新实力 山西11个为民工作室亮相
3月21日,山西省第十个“便民办税春风行动”推进会暨太原税务“春风新实力”工作室服务计划启动仪式举行。
今年是税务部门连续第10年开展春风行动,山西省税务局聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”,先后推出两批六方面50条便民办税缴费措施。2022年全国纳税人满意度调查中,山西省位列全国省级单位第11名,稳步跨入全国第一方阵,实现了“成绩提升幅度和名次跃升幅度”全国“双第一”,太原市名列全国省会城市第四,为我省营商环境持续向好注入强劲的税务动能。
此次活动旨在深入开展“便民办税春风行动”,聚焦落实深化“放管服”改革优化营商环境,紧紧围绕纳税人缴费人“急难愁盼”,加快实现全省纳税服务水平的升级提档和税收营商环境的创新提升。此次推出的“春风新实力”工作室服务计划主要通过在太原市各县区税务局组建11个为民工作室,推出“高举一面旗帜、锚定一个主责、延展一个特色、凝聚一股合力、架起一座桥梁、关注一类群体、创设一种体验、观测一方晴雨、锻炼一批专家、打造一个范本”的“十个一”工作举措,以更加精细、更加专业、更具特色的税费服务推动税收营商环境和纳税人满意度跨越提升。
启动仪式上,太原市税务局首次推出《春风有我》主题MTV,11个为民工作室以现场视频连线的方式集体亮相,各工作室同志置身实景进行直播,围绕“办好惠民事服务现代化”的便民办税春风活动主题,通过办税服务实景展示、办税流程重现、纳税人访谈等形式,向与会人员呈现了各便民办税特色工作室的工作思路、理念方法,展现出全市服务暖心、帮办省心、解难舒心的“三心”立体化服务矩阵。
山西省税务局党委委员、总会计师杜飞彪表示,“春风”暖不暖,广大纳税人缴费人最有发言权。山西省税务部门将不断提高工作站位,在高效落实政策上着力,助企纾难解困;在推进智能办税上着力,助企减负增效;在优化执法方式上着力,助企公平竞争,以便民办税春风“吹暖”营商沃土。(记者任志霞)
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